Gouvernance & management ESS

Gérer les tensions et conflits dans un projet collaboratif engagé

Pourquoi s'inscrire à cette formation ?

Dans cette formation, vous découvrez quelle posture est facilitante pour réguler tensions et conflits, et comment l’adopter. Pour cela, nous aborderons notamment les concepts clés sur la gestion des conflits.

Vous repartez avec les outils pour :

Faire votre veille sur la qualité de l’engagement et des vécus des personnes et du collectif
Encourager l’expression des personnes (apaisement, régulation…)
Construire un projet avec robustesse

Nous nous appuierons sur l’hétérogénéité des participant·es pour enrichir cette intervention.

Cette formation peut être prise en charge par votre OPCO.

objectifs pédagogiques

A l’issue de cette formation, le/la stagiaire sera capable de :

Prendre du recul en cas de tension pour considérer le système dans son ensemble et comprendre les enjeux et les différents référentiels en place (interpersonnels, interculturels, etc.)
Animer des temps d’expression de ressenti (facilitation de l’auto-empathie) et accompagner l’assertivité (expression de soi)
Adopter une posture d’écoute active et accompagner le développement d’une écoute réciproque
Animer des temps d’expression de ressentis, de besoins
Animer la gestion des tensions et la régulation des tensions avec des outils d’animation participative en visio ou en présentiel

programme

Expérimentation d’expression de ressentis et de besoins avec des méthodes d’animation participative en visio et apprentissage de la posture et des méthodes d’écoute active,
Découverte de méthodes d’animation de la conflictualité et de la recherche de solutions sans violences et pour développer la cohésion en équipe,
Apports théoriques sur la notion de conflit, différenciation entre violence et conflit,
Introduction à l’approche systémique selon l’école de Palo Alto.

à qui s'adresse cette formation ?

Toute personne avec des fonctions de coordination d’équipe : Coordonnateur·rice, manager et bénévole

Infos pratiques

Code de la formation

GRH25-10-LY

Lieu

Lyon

Dates

16 octobre 2025

Durée

Tarifs par personne

Adhérent CRESS : 350 €

Non-adhérent : 400 €

taux de réussite et de satisfaction

intervenant.e.s

« Pourquoi est-ce si important de réguler les tensions et les conflits ? C’est simplement pour assurer la robustesse des projets et prendre soin des personnes engagées. »

Joris Darphin, Facilitateur en intelligence collective

Avec une expérience terrain riche comme salarié, bénévole et dirigeant, dans une vingtaine d’associations, Joris vous guide pour notamment être en capacité d’identifier les causes des tensions ou conflits. Et ainsi donner toutes les chances de faire réussir votre projet et votre équipe.

10 années en facilitation en intelligence collective
Formation en Communication Non Violente
Approche systémique

Comment financer
et construire votre projet
de formation ?

Pour mettre en place une politique de formation efficace, il est recommandé d’établir un plan de développement des compétences et de faire appel à votre conseiller formation au sein de votre OPCO (Uniformation, AFDAS, OPCO Santé, OPCO EP, etc.) afin de vous accompagner dans la définition et le financement de vos actions de formation.

Notre organisme est certifié QUALIOPI pour la catégorie : Actions de formation. Cette certification permet une prise en charge des formations par les OPCO pour les personnes salariées, sous conditions d’éligibilité. Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.

Demander un devis

Pourquoi développer
la formation professionnelle ?

Former vos collaborateurs·rices, c’est un investissement stratégique et essentiel pour sa structure ESS. La professionnalisation des équipes dirigeantes et salariées améliore, sans nul doute, la performance de votre organisation et peut renforcer la cohésion de vos équipes.

Penser une stratégie de développement de la formation professionnelle, c’est aussi respecter ses obligations légales et conventionnelles, anticiper les évolutions et enjeux à venir, et préparer le développement de certaines actions.

Mais c’est surtout accompagner la montée en compétence de vos équipes et faire reconnaître les compétences des salarié·es. En investissant dans la formation, les employeurs montrent leur engagement envers leurs salarié·es, participant ainsi au bien-être au travail et à la fidélisation des équipes.

Vous souhaitez organiser cette formation dans votre structure ?

Toutes nos formations peuvent être organisées en intra.
Vous êtes intéressé par l’une d’entre elles et vous souhaitez organiser une session pour vos collaborateurs·rices ?
Prenez contact avec notre équipe pour obtenir un devis et les modalités d’organisation.